消费者权益争议可以通过怎样的方式解决
消费者权益争议可以通过怎样的方式解决?一、与经营者协商和解。消费者购买商品后,发现商品的质量不合格;或在接受服务时,对服务质量、态度不满意,这时,可以先当场或事后找商店进行交涉,说明情况,提供证据,表...
导游强制收取小费合法吗
导游强制收取小费合法吗在中国《旅游法》内有涉及到小费的条款,导游为旅行社及游客提供服务,必须为导游支付一定数额的团费(带团服务费),其中小费就应该包含在导游服务费里面,根据具体的合同内容甚至可以标注每...
最新《食品生产经营风险分级管理办法》规定已经发布并于12月份开始实行
《食品生产经营风险分级管理办法》第一章总则第一条为了强化食品生产经营风险管理,科学有效实施监管,落实食品安全监管责任,保障食品安全,根据《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)及其实施条...
预付款购买商品和接受服务时需要注意哪些
预付款购买商品和接受服务时需要注意哪些第一,在预付款之前,要与经营者订立书面协议,协议中不得有对消费者权利不公平、不合理的限制,也不能有减轻、免除经营者损害消费者合法权益应承担的法律责任的条款,如果协...
消费权益遭受侵害的申诉程序
消费权益遭受侵害的申诉程序申报范围:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务以及农民购买、使用直接用于农业生产资料,与经营者发生消费者权益争议的申诉或对经济活动中违法违章行为的举报。办理依据:1...
消费者保障计划的意义何在
消费者保障计划有什么作用律师解答:1.什么是“消费者保障计划”“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳...
消费者申诉需要什么条件,应保留哪些证据
消费者申诉需要什么条件,应保留哪些证据根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件:(1)有明确的被诉方;(2)有具体...
朋友圈买卖私房月饼合法吗
什么是私房月饼“私房月饼”主要出自两个渠道,一是烘焙爱好者自制的月饼,通过朋友圈以低价推荐给好友,既分享美食,又小赚一笔。另外一个则是“微商”代理,通过生产厂家批量拿货,打着“私房月饼”旗号售卖。简单...
《侵权责任法》对交通事故损害有什么新规定?
2004年《道路交通安全法》以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》出台后,《道路交通事故处理办法》即行废止,对交通事故的审理也和以往不同。现在《侵权责任法》开始实施,又有一...
新消法对先行赔付制度是如何规定的
一、新消法如何规定先行赔付消费者反映的问题主要有:商家单方面取消订单、不履行促销活动的兑换承诺;商家拖延送货、拖延承担退换修的责任;电子产品存在质量问题;网站页面对商品的宣传与实际不符;售后人员保障方...