我国主要有哪些消费者组织
我国主要有哪些消费者组织目前我国主要的消费者组织是消费者权益保护协会,负责对处理消费者的投诉,协助消费者处理消费纠纷。相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组...
经营者提供商品和服务造成消费者财产损失承担哪些责任
《消费者权益保护法》第44条,对经营者因提供商品和服务给消费者造成财产损害应承担的民事责任作了具体规定,即经营者主要应当以下面几种方式承担民事责任:修理,指经营者对售出的存在瑕疵的、可以修复的商品,进...
十倍赔偿的法律规定是什么
十倍赔偿的法律规定是什么《食品安全法》第九十六条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失...
欺骗消费者的标准是什么
一、欺骗消费者行为的判断根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:(...
最新《食品生产经营风险分级管理办法》规定已经发布并于12月份开始实行
《食品生产经营风险分级管理办法》第一章总则第一条为了强化食品生产经营风险管理,科学有效实施监管,落实食品安全监管责任,保障食品安全,根据《中华人民共和国食品安全法》(以下简称《食品安全法》)及其实施条...
价格欺诈赔偿标准
价格欺诈赔偿标准消费者有权请求销售者“退一赔三”和保底赔偿。【案情简介】2014年4月8日,小米科技有限责任公司(以下简称小米公司)在其官方网站上发布的广告显示:10400mAh移动电源,“米粉节”特...
遭遇“天价服务费”,我们该如何维权
遭遇“天价服务费”,我们该如何维权案情简介日前,到南京出差的王先生到一家美容美发店剪发,其间体验了该店美容师推荐的“优惠祛痘项目”,本来说好十几元钱的体验,结账时却成了点痘每个59元,总共点了140多...
手机保修期内修理了还可不可以要求退货
手机在保修期内修理了几次但是还不能正常使用的话,消费者是可以主张退货的。但是根据相关法律的规定,可能在退货的时候商家会要求消费者支付手机的修理费和折旧费。根据我国《消费者权益保护法》第四十五条规定,对...
消费者维权的途径和法律程序
消费者维权的途径和法律程序根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。一、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商...
消费者在什么情况下可以增加赔偿损失
惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实,掩盖真实情况等手段实施欺骗,使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。在现实生活中这种欺诈行...