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速录培训机构退费少可以投诉吗

来源:听律网络整理 2024-12-17 23:17:26 6 人看过
速录培训机构退费少可以投诉吗
速录培训机构退费少可以投诉吗

一、速录培训机构退费少可以投诉吗

培训机构退费少可以投诉。
培训机构退费少于实际应退的费用可以向消费者协会投诉,协商退费问题,如果协商不成,可以提起诉讼。
投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等写清楚,并提出自己的合理要求。未经消协同意,不要邮寄票证、单据和实物,以防丢失。
行动建议

1、直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。

2、协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。

二、速录培训机构不退费投诉可以委托别人去吗

建议自己去。

1、要投诉培训机构不退费的,消费者还是尽量自己去比较好,因为消费者本人对事情的了解比较全面。

2、如果消费者确实没有办法亲自去投诉的,可以出具委托书让他人代为投诉。
行动建议

1、培训机构不退费的,消费者可以向消费者协会进行投诉处理。

2、如果消费者本人确实无法亲自前往投诉的,可以出具委托书让他人代为投诉。

3、如果投诉没有成功的话,消费者可以向法院提起民事诉讼。

4、如果法院判决之后对方仍然不肯退费的,消费者可以申请法院强制执行。

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