网上撤销投诉应该怎么做
一、网上如何撤销投诉1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉,可...
侵权的惩罚性赔偿是如何规定的
第四十七条明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。一、什么是惩罚性赔偿惩罚性赔偿也称惩戒性赔偿,是加害人给付受害人超过其实际损害数额的一种金钱...
新消法教我们维权
3月15日,新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称“新《消法》”)将正式实施。未来,消费者应该怎样利用新《消法》来维护自己的合法权益?让我们通过一些消费案例,为大家揭示新老《消法》在网购、赔...
服装店不退换货提示语是否有效
服装店不退换货提示语是否有效依据我国相关法律的规定,服装店不退换货提示语是属于侵犯消费者权利的行为,这种标语是无效的,消费者有七天无理由退货的权利,商品质量有问题,享有退货的权利。《中华人民共和国消费...
买到虚假广告宣传的药品,能按照食品药品安全法要求十倍赔偿吗
根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者如何维权1、了解《中华人民共...
侵权损害赔偿的含义是什么
侵权损害赔偿是指行为人因侵权而造成的他人财产、人身和精神的损害,依法应承担的以给付金钱或实物为内容的民事责任方式。侵权损害赔偿是一种适用最为普通、经常的民事责任方式。由于其涉及的内容较为庞杂,所以我们...
哪些情况下受害人可获多倍赔偿
主要有以下五种:一是消费者遭遇欺诈,可获得双倍赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...
商户无实体店开餐饮合法吗
商户无实体店开餐饮合法吗《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定,入网餐饮服务提供者应当具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证,并按照食品经营许可证载明的主体业态、经营项目从事经营活动,不得超范围经...
消费者投诉处理制度
消费者投诉处理制度为了构筑入市商品质量安全防线,保护消费者的合法权益,及时公正处理消费者投诉,特制定投诉处理制度。一、特设立投诉处,在市消费者协会指导下开展工作。具体工作由本店质检员负责承担。二、质检...
打折商品真的不能退换吗
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。而“处理品”“残次品”“等外品”则不同,这些商品本身在...