网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办依据消费者权益保护法的规定,网上购买的商品与描述不相符的,如果商家不肯退货的,消费可向网购平台投诉或者向消费者协会投诉。相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保...
电子商务法对消费者权益保护有哪些规定
电子商务法对消费者权益保护有哪些规定第一,系统、全面地规定电子商务经营者保护用户和消费者权益的义务。 1、一般保护义务。应当履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,销售的商品或者提供的...
新旧<消费者权益保护法>有什么区别
一、《消费者权益保护法》的历史沿革1992年初,国家工商行政管理局在全国人大法工委的指导下,着手起草消费者权益保护法,并最终形成了《消费者权益保护法(草案)》。1993年10月31日,八届全国人大常委...
网约车平台泄露乘客电话侵权吗
网约车平台泄露乘客电话侵权吗?侵权。乘客对于网约车平台个人信息的采集目的、方式和范围有知情权;网约车平台公司对采集信息的使用必须要符合其服务的目的,不得超越范围使用;除了国家机关依法可以调用数据以外,...
消费者在什么情况下有资格维权
消费者在什么情况下有资格维权根据消法中规定的消费者的权利来为消费者维权的。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是:1、人身、财产安全权。《消法》第...
网店自主声明不加入七天无理由退货,是否合法?
答:新《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(...
价格欺诈怎样认定
价格欺诈怎样认定一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利...
拔罐20天死亡如何赔偿
拔罐20天死亡如何赔偿依据我国相关法律的规定,如果有证据证明死亡原因是由拔火罐造成的,由拔火罐的人承担赔偿的责任,赔偿项目包括赔偿丧葬费和死亡赔偿金等。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条 侵害他人造...
快递货物被打开丢失物品怎么办
快递货物被打开丢失物品怎么办依据我国相关法律的规定,通过快递寄送货物时,如果快件被打开,造成物品丢失的,由快递公司赔偿,如果是保价的,按物品实际价值赔偿,如果没有保价的,按实际损失赔偿,但不超过快递费...
新消法亮点解读
消费者经常会遭遇这样的情形:刚在影楼拍完婚纱照,即刻就能接到婚庆公司打来的推销电话;刚在某楼盘收房,立马能收到装修公司的短信;网购衣服鞋子不能试穿,收货后发现尺码不对或不合身却遭退货难;买了劣质产品想...