电视返厂维修后,竟然被调包了。以前自家电视的左上角有一个小划痕,可维修完之后,这个划痕竟然莫名失踪了。河南新乡的夏女士又把电视从墙上拆了下来,结果发现电视的编号与保修卡上的编号对不上,夏女士纳闷了,自己的电视究竟去哪儿了?现在家里的这台电视又是谁的?夏女士说,他们家的电视主板坏了,于是就送回了厂家维修。前两天电视维修好了,维修师傅将电视给她送了回来并安装了回去。虽然这台电视从外观上看与他们家原来的那台电视是一样的,可细节上却有很多的不同。
首先就是那道小划痕,以前自家电视上有一道划痕,可现在修完之后划痕不见了。其次,这台电视后面的编号的后四位是2433,可保修卡上的编号后四位是8144,这两个编号根本就对不上,很明显这台电视根本就不是她家的那台。发现问题后,夏女士立马让老公给维修师傅打电话询问相关情况,并且告诉对方这台电视不是自己家的。维修师傅给出的回复让夏女士和丈夫都有些懵了,维修师傅说,这台电视是他两年前收的旧电视。
售后负责人表示,这就是两台电视弄错了,这两台电视是一个型号的,因为售后的电视也比较多,这种状况也很正常。人总会有失误的时候,谁也不能保证自己没有一点失误。这件事大家怎么看?欢迎大家发表自己的观点。