男子KFC吃出鸡毛门店提出可更换，赔偿需走投诉路线

热点类型： 消费权益
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发布日期： 2021-06-18 09:56:06

6月16日，广东东莞。一则肯德基炸鸡吃出鸡毛的视频引起网友关注。刘先生称，自己在手机上下单买了肯德基的套餐，吃到一半发现炸鸡里有很多鸡毛，而且没有做熟。协商时，店主只同意更换一份，赔偿的话需要走投诉路线。刘先生目前已在12315平台进行投诉。这件事大家怎么看？消费者如何维护自己的消费权益？欢迎大家发表自己的观点。

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