移动客服诱导老人开套餐，家属：老年机根本没办法上网

4月28日，河南新乡，一名老人接到移动公司电话，称有送流量送话费活动，两个月后截止。老人称，自己只会接打电话，其他的不会做，对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家人刘先生致电移动客服，客服称活动无法取消，刘先生怒斥，移动公司太昧良心了。这件事大家怎么看？欢迎大家发表自己的观点。

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