被物业停水怎么处理

2020-07-16 | 157人看过

一、被物业停水怎么处理

物业公司是没有权停业主水的，物业公司停水的，业主可以与物业公司协商，如果协商不成的，可以向房地产行政主管部门投诉。

《中华人民共和国物业管理条例》

第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业未通知停水停电造成的损失怎么办

在实际中，一般小区里头有停水停电的通知的话，作为物业通常是有责任告诉业主的，因为一般是物业那边先得到消息的，否则一旦停水停电，那么刚好家里有什么需要水电的，就会造成损失。所以，要是物业那边不通知停水停电，导致业主有损失的，那么可以要求对方赔偿。

如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的，业主可以要求物业赔偿损失，具体做法如下：

首先，如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿。

一般合同上有说怎么办的，就怎么办，省得自己再想解决办法，而且要是对方不肯认的话，那么就会比较麻烦。所以，要是你们之间有关于这方面的约定的，那么就按照约定的来就行了。

其次，如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失。

要是没什么大损失，而且双方的责任也很明确的，那么找对方协商就能较快解决，方便省事。

最后，如果协商不成，那业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求赔偿损失。

一般来说，这个收集的证据，主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然，要是有更直接的证据，也要一起保留。

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