听律网小编为大家整理了关于五一出游选旅行社一定要注意这些问题!小心被宰!的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。
五一作为出行旅游的黄金周,很多人都会提前准备好出去游山玩水。旅行社也是借此机会赚得盆满钵满。但是作为消费者,我们一定要多了解相关法律知识,小心被无良商家给坑了!
一、旅游合同
跟团旅游一定要注意,旅游合同是重点,以下几点一定要看清楚:
1、签约主体。一定要选择有资质的公司。
2、行程费用安排。要看包含的项目明细,哪些是自费项目,行程安排怎么样。费用部分算不清楚最容易起纠纷。
3、保险。旅行途中保险是必须购买的。
4、违约金和合同解除条款。注意合同中违约情形和可以解除合同的情形。
二、霸王条款
以下几条“霸王条款”一定要了解:
(1)用不可抗力免责
(2)财产损失概不负责
(3)中途退团费用不退
(4)不成团只退费不赔偿
(5)违约金超过法定或合理数额
(6)出票后不可更改
(7)地接社额外费用游客自理
即使合同有这些条款也一定要明白,该条款无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
在选择旅行社的时候,一定要选择正规、有资质的公司;签订合同的时候一定要仔细查看合同内容。
最后一定要记好旅行投诉电话:12301。
涉及法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条
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