在辛巴直播间网购后，80余人被电信诈骗600万元

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导读：2月29日, 80余人在辛巴直播间网购后，被电信诈骗600万元，多名受害者手拉横幅聚集在辛选直播基地门口，希望辛巴出面解决问题。这些受害者分布全国各地，多数是宝妈、全职主妇、普通工薪阶层或在校大学生，受骗时间集中在11月中下旬和12月初，被骗金额从几千元至几十万元不等，其中最多的高达51.14万元。受害者专门建立了微信群进行信息统计。据《财经》新媒体统计，截至12月25日，仅群里被骗人数就已经达82人，被骗金额合计高达649.31万元。骗子冒充辛巴网店客服或者与其合作的淘宝店客服，电话一接通便准确报出受害者的姓名、网购的直播间及产品、价格、订单号，甚至是收货时间和地址。获取受害者信任后，对方利用电话或QQ，通过取消会员、退货理赔等方式诱骗受害者转账，甚至网络贷款。

“燕窝涉假”热度未过，辛巴团队又卷入“直播间电信诈骗”事件。

多位受害者表示，“骗子掌握的信息非常全面是轻信的关键，淘宝和物流应该不会知道哪个主播哪场直播等具体信息，我们认为是辛巴公司泄露了我们的信息。”从辛选客服处了解到，辛选已为受害者登记并报警，目前在等待公安机关的处理。

有软件开发人士分析，在用户完成支付下单的那一刻，订单相关信息就已经创建完成，辛巴店铺、淘宝平台、快手平台应该都会有这个信息。假如是店铺的管理员角色，负责订单信息的发布和更改，就有可能拿到全部信息并泄露。由于是快手授权给直播店铺销售，快手平台也可以看到相关订单信息。

曾有警方统计，超过九成电信诈骗案源于个人信息泄露，网络购物更是衍生出各种新式骗局。

如果是这个环节出现了问题，相关人员将消费者的个人信息进行出售，情节严重的，将会构成侵犯公民个人信息罪。

根据我国刑法第二百五十三条之一，侵犯公民个人信息罪，是指违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的行为。

《最高人民法院最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条  刑法第二百五十三条之一规定的“公民个人信息”,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。

该条将公民个人信息分成了能够单独识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息，和需要与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。举例来说，身份证号、手机号等信息可单独识别特定的自然人，行踪轨迹则可与身份证号、手机位置等信息结合判断特定的自然人身份或其活动情况，均属于个人信息。

司法解释通过列举的方式列举了属于个人信息的种类，但是根据《网络安全法》、《互联网个人信息安全保护指南》规定，个人信息除了“自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等”，还包括“通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等”。

“提供公民个人信息”的认定：

《最高人民法院最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第三条 向特定人提供公民个人信息，以及通过信息网络或者其他途径发布公民个人信息的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“提供公民个人信息”。

未经被收集者同意，将合法收集的公民个人信息向他人提供的，属于刑法第二百五十三条之一规定的“提供公民个人信息”，但是经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

公民个人信息的提供包括着向特定人一对一的提供，也包括着公开在网络、论坛等地方散步个人信息，均应被认定为提供公民个人信息。

根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

这里的情节严重和情节特别严重应该如何认定呢？

非法获取、出售或者提供公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”：

（一）出售或者提供行踪轨迹信息，被他人用于犯罪的；

（二）知道或者应当知道他人利用公民个人信息实施犯罪，向其出售或者提供的；

（三）非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的；

（四）非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息五百条以上的；

（五）非法获取、出售或者提供第三项、第四项规定以外的公民个人信息五千条以上的；

（六）数量未达到第三项至第五项规定标准，但是按相应比例合计达到有关数量标准的；

（七）违法所得五千元以上的；

（八）将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到第三项至第七项规定标准一半以上的；

（九）曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法获取、出售或者提供公民个人信息的；

（十）其他情节严重的情形。

另外， 为合法经营活动而非法购买、收受本解释第五条第一款第三项、第四项规定以外的公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”：

（一）利用非法购买、收受的公民个人信息获利五万元以上的；

（二）曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法购买、收受公民个人信息的；

（三）其他情节严重的情形。

实施前款规定的行为，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百五十三条之一第一款规定的“情节特别严重”：

（一）造成被害人死亡、重伤、精神失常或者被绑架等严重后果的；

（二）造成重大经济损失或者恶劣社会影响的；

（三）数量或者数额达到前款第三项至第八项规定标准十倍以上的；

（四）其他情节特别严重的情形。

公民的个人信息依法不受他人侵犯。侵犯公民个人信息应依法定罪处罚。

技术人员认为，如果是黑客攻击系统来获取信息，可能会是攻击快手平台，因为应该是快手把订单信息对接给淘宝，创建订单应该也是快手创建的，店铺相当于能看到展示出来的信息。不过，这也只是猜测。一般的网络操作都会有网络请求，然后系统会有响应。比如我们把手机号、购买商品等信息传到快手，快手利用这些信息创建订单，创建完成后返回来告诉我们订单号等信息。在这一步的时候，如果黑客技术很强，他可以在订单信息从快手返回用户前提前截获。不过，黑客攻击快手系统的难度很大。如果真的是很厉害的高手，攻击后也不会留下什么线索。

黑客真的是一个很厉害的存在，也对我们的信息系统存在了很大的威胁。如果真的是黑客的问题，那么他们可能构成破坏计算机信息系统罪。

破坏计算机信息系统罪，是指违反国家规定，对计算机信息系统功能或计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行破坏，或者故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的行为。

破坏计算机信息系统罪在客观方面表现为违反国家规定，破坏计算机信息系统功能和信息系统中存储、处理、传输的数据和应用程序，后果严重的行为。根据本条规定，包括下列3种情况：

1、破坏计算机信息系统功能

2、破坏计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序

3、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行

    破坏计算机信息系统罪在主观方面必须出于故意，过失不能构成本罪。至于其动机，不管动机如何，不会影响本罪成立。

《中华人民共和国刑法》第二百八十六条　违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行，后果严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。

违反国家规定，对计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改、增加的操作，后果严重的，依照前款的规定处罚。

故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。

值得一提的是，此前就有过骗子冒充辛选客服进行电信诈骗的案件。辛选官方公众号在2019年4月2日曾发布一则防诈骗声明，里面披露的理赔退款骗局与其中一名受害者遭遇的套路完全一致，均是诱使受害者提供银行短信验证码，在不知情的状况下将资金转出。

事后想想骗局挺粗糙的，为什么当时会上当呢？往往就是“当局者迷”。

关于电信诈骗，国家也是一直在严厉打击。

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗罪指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

1、犯本罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（2011年4月8日起施行）第一条的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

二年内多次实施电信网络诈骗未经处理，诈骗数额累计计算构成犯罪的，应当依法定罪处罚。

实施电信网络诈骗犯罪，达到相应数额标准，具有下列情形之一的，酌情从重处罚：

1．造成被害人或其近亲属自杀、死亡或者精神失常等严重后果的；

2．冒充司法机关等国家机关工作人员实施诈骗的；

3.组织、指挥电信网络诈骗犯罪团伙的；

4．在境外实施电信网络诈骗的；

5．曾因电信网络诈骗犯罪受过刑事处罚或者二年内曾因电信网络诈骗受过行政处罚的；

6．诈骗残疾人、老年人、未成年人、在校学生、丧失劳动能力人的财物，或者诈骗重病患者及其亲属财物的；

7．诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗等款物的；

8．以赈灾、募捐等社会公益、慈善名义实施诈骗的；

9．利用电话追呼系统等技术手段严重干扰公安机关等部门工作的；

10．利用“钓鱼网站”链接、“木马”程序链接、网络渗透等隐蔽技术手段实施诈骗的。

实施电信网络诈骗犯罪，诈骗数额接近“数额巨大”、“数额特别巨大”的标准，具有前述第（二）条规定的情形之一的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“其他严重情节”、“其他特别严重情节”。

上述规定的“接近”,一般应掌握在相应数额标准的百分之八十以上。

诈骗的赃款一般几分钟之内就会转移很多次，而每转一次都会使得侦查难度几何倍数的增长。

听律在此提醒：受害者发现被骗后需要第一时间报警，并且联系支付平台官方，提供相关报警资料申请冻结资金，这样才有挽回损失的可能性。

联网平台需要加强个人信息保护，用户在互联网上也需要做好个人信息保护，提高警惕，谨防电信诈骗。

第一，使用App或者网站后残留的个人基本信息——头像、ID、所在地等，要及时清除数据；

第二，要树立自我防护意识，切勿轻易将自己的重要个人信息如密码之类在非正规平台上使用，对登录密码和支付密码进行区别设置；

第三，一旦发生个人信息泄露，要积极维权，通过各种途径举报、申诉。

第四，被骗欠下网贷的话，建议不要协商还款，告知对方来起诉你，通过法院的判决来获得一个公正合理的处理结果。如果对方有不当的催收行为，及时报警。

网络购物引起的诈骗屡见不鲜，听律再次提醒：消费者朋友们一定要擦亮眼睛啊！

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