在电商平台售假酒,平台入驻商家制度有哪些

  2020-07-19   |   131人看过

在电商平台售假酒,平台入驻商家制度有哪些

前段时间一发展速度非常快的电商平台总部被10几个商家围堵,原因上商家认为该电商平台处理侵犯了商家的利益,该电商平台的商家入驻制度是比较严苛的,例如消费者下单后要在48内发货,发货以后24小时内要有揽件信息,否则会被认定虚假发货,面临巨额的罚款。

而在处理假货方面,该平台发现商家有疑似假货的,会增加商家的保证金,并且对商家提现进行限制,确认假货后,会扣除商家保证金和账户余额赔偿给消费者。并且采取假一罚十的措施,例如销售一瓶假酒2000元的,罚款是2万,如果同一商品历史交易总额是100万的,罚款则是一千万。

该电商平台的商家入驻制度相比其他电商平台而言,是非常严苛的,这些制度包括发货制度、假货制度、保证金规则等。

网上买到假货如何维权

第一步,要保留有效的证据。

如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

第二步,与商家协商。

收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。

第三步,确认为假货,可要求退一赔三。

如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。

第四步,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。

投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

第五步,向行政部门或消协组织投诉。

如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。

第六步,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

以上就是律聊网小编整理的相关知识,该电商平台的商家入驻制度相比其他电商平台而言,是非常严苛的,这些制度包括发货制度、假货制度、保证金规则等。有这方面问题,可以来律聊网咨询专业的律师团队,他们会给您最为精准的答案。

声明:法否网站法律法规相关法规文件均转载自:政府网、政报、媒体等公开信息,对本文的准确性和合法性,请核对正式原件和公开信息源。如有建议,请联系我们,我们将及时核对处理。意见反馈
法否小程序 微信扫码
法否法律咨询 随时在线咨询
法否律师号 扫码入驻律师
Copyright © 法否网法律咨询丨豫ICP备19038413号-3 增值电信业务经营许可证(豫B2-20200484)河南律聊网络科技有限公司 Copyright © 法否网法律咨询 版权所有 联系地址:河南省郑州市金水区金水路30号二楼西229室 QQ:2706019507